- COLLECTION PHARMACIE:
- Sans minimum de commande.
- Nous vous informons dès que la commande est prête pour la collecte.
La collecte sera effectuée pendant les heures d'ouverture à la pharmacie située Calle Moncayo, 97, Los Altos, Resid. Vistalmar
- STANDARD (Espagne péninsule)
Coût
4.95 € pour les commandes moins 25 €
3.50 € pour les commandes entre 25 € et 65 €
Gratuit pour les commandes supérieures à 65 €
Les livraisons à domicile se feront du lundi au vendredi via la société SEUR, GLS ou REDYSER.
Il n'y aura pas de livraison les samedis, dimanches et jours fériés. Si vous voulez une livraison un samedi non-vacances contactez-nous au 966799420 ou envoyez un courriel à info@farmacialosaltos.es, nous vous informerons si votre adresse a le service et le coût supplémentaire de cette livraison.
Une fois les produits expédiés, le client recevra les informations de suivi qui lui permettront de localiser la commande.
La livraison sera effectuée tout au long du jour ouvrable suivant à la collecte.
- TARIFS INTERNATIONAUX (seulement pharmacie)
Livraison gratuite à partir de 300 €
- DROIT DE RETRACTATION ET DE RETOUR:
Si le client n'est pas satisfait des produits achetés, il peut les retourner en exerçant le droit de rétractation qui lui est attribué par la réglementation espagnole. La durée maximale du retour est de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande. La période précitée sera calculée à partir de la réception de l'objet immobilier du contrat. Pour faire le retour pour le retrait, le client doit envoyer un e-mail à farmacialosaltos@yahoo.es indiquant la raison du retour et envoyer le produit à la pharmacie soit par courrier ou en le prenant au magasin.
Dans le cas des médicaments, l'article 12 établit que la pharmacie ne pourra pas accepter les remboursements des médicaments une fois qu'ils ont été délivrés et livrés au client, sauf pour les médicaments fournis par erreur, qui ne correspondent pas à la commande ou qui ont été endommagés pendant le transport. Dans tous les cas, les médicaments retournés seront destinés à leur destruction, à travers les systèmes intégrés de gestion des déchets existants.
- CONDITIONS DE RETOUR:
Si le retour est dû à un vice d'origine, un dommage au transport ou la commande envoyée est erronée, la pharmacie remboursera le montant total de la commande et sera responsable des frais de transport après l'arrivée à la pharmacie.
Si le retour ne se produit pas en raison d'une défaillance dans le processus d'envoi du produit, la pharmacie ne restituera que l'argent correspondant au produit retourné, hors frais de port, à condition qu'il soit en parfait état