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- DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES:

Si el Cliente no queda satisfecho con los productos adquiridos, puede efectuar la devolución de los mismos ejercitando el Derecho de Desistimiento que le atribuye la normativa española. El plazo máximo para la devolución es de 14 días naturales desde la recepción del pedido. El plazo antes indicado se computará desde la recepción del bien objeto del contrato. Para efectuar la devolución por desistimiento, el cliente deberá enviar un e-mail a farmacialosaltos@yahoo.es indicando el motivo de la devolución y enviar el producto a la farmacia bien por correo o llevándolo a la tienda. 

Tratándose de medicamentos, el artículo 12 establece que la farmacia no podrá aceptar devoluciones de los medicamentos una vez que hayan sido dispensados y entregados al cliente, salvo de aquellos medicamentos que hayan sido suministrados por error, no se correspondan con el pedido o hayan sido dañados durante el transporte. En todos los casos, los medicamentos devueltos irán destinados a su destrucción, a través de los sistemás integrados de gestión de residuos existentes.